Bekor qilish va pul qaytarish siyosati
Safarly barcha bronlarda yagona platformaviy siyosatdan foydalanadi. Siyosat mezbondan mezbonga farq qilmaydi.
Muhim
Safarly.uz faqat bron qiymatining 10% oldindan to'lovini qabul qiladi. Qolgan 90% to'g'ridan-to'g'ri turar joy egasiga check-in vaqtida to'lanadi. Pul qaytarish siyosati faqat Safarly orqali qabul qilingan 10%ga taalluqli.
Platformaviy siyosat
To'liq pul qaytariladi
Check-in sanasidan 48 soat yoki undan ko'proq oldin bekor qilsangiz, 10% oldindan to'lovingiz to'liq qaytariladi. Safarly hech qanday to'lov ushlab qolmaydi.
Pul qaytarilmaydi
Check-in sanasigacha 48 soatdan kam vaqt qolganda bekor qilinsa, oldindan to'lov qaytarilmaydi. Bu holda oldindan to'lov (bron summasining 10%i) to'liq mulk egasiga kompensatsiya sifatida o'tkaziladi — oxirgi onda bo'shab qolgan sanalar uchun yuzaga kelgan yo'qotishni qoplash maqsadida.
Misol
Agar siz 1,000,000 UZS turadigan joyni bron qilgan bo'lsangiz va 100,000 UZS oldindan to'lov qilgan bo'lsangiz:
- 3 kun oldin bekor qilsangiz — 100,000 UZS to'liq sizga qaytariladi
- 12 soat oldin bekor qilsangiz — Pul qaytarilmaydi; 100,000 UZS mulk egasiga kompensatsiya sifatida o'tkaziladi
Mulk egasiga kompensatsiya
Check-in'gacha 48 soatdan kam vaqt qolganda bekor qilinsa, mulk egasi ixtisoslashtirilgan muddat ichida sanalarni boshqa kimgadir topa olmay qoladi. Shu sababli oldindan to'lov (bron summasining 10%i) avtomatik ravishda mezbon hisobiga o'tkaziladi.
- ✓Kompensatsiya avtomatik — Safarlyning hisob-kitob jarayonida amalga oshiriladi.
- ✓Mulk egasi Telegram orqali xabardor qilinadi.
- ✓Pul Safarly hamkor hisobiga tushadi va keyingi to'lov chiqarish davrida chiqarib olinishi mumkin.
Pul qaytarish usullari
Safarly Balansga zudlik bilan
Pul darhol Safarly Balansingizga qo'shiladi va keyingi bronda avtomatik ishlatiladi.
Bank kartasiga qaytarish
Pul to'lagan bank kartangizga qaytariladi. Banklar qoidasiga ko'ra 10 ish kunigacha davom etishi mumkin.
Agar turar joy egasi bekor qilsa
Agar bronni turar joy egasi bekor qilsa, siz oldindan to'lovning 100%ini vaqtdan qat'iy nazar qaytarib olasiz.
Fors-major holatlar
Tabiiy ofat, karantin, yo'l yopilishi kabi holatlarda bekor qilish mumkinligini tasdiqlovchi hujjat bilan Safarly qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Har bir holat alohida ko'rib chiqiladi.
Hamkor komissiyasi
- Mehmon kelmaganligi sababli bron bekor qilinsa — komissiya bekor qilinadi.
- Check-out muvaffaqiyatli bo'lsa — komissiya 10 ish kuni davomida tekshiruvdan o'tadi, shundan keyin "Available" ga o'tadi.
- Pul yechish minimal summasi: 200,000 UZS.
Ko'p so'raladigan savollar
Bekor qilsam, pul qachon keladi?
Safarly balansi usulida — darhol (bir necha soniya ichida). Bank kartasiga qaytarish uchun banklar qoidasiga ko'ra 10 ish kunigacha davom etishi mumkin.
48 soat qoidasini qanday hisoblashadi?
Check-in sanasining soat 12:00 (tushdan oldin) dan bekor qilish vaqtigacha bo'lgan soatlar hisoblanadi. Masalan, check-in 15-iyun — bekor qilish 13-iyun soat 11:59 gacha bo'lsa 100% qaytariladi.
48 soatdan kam qolganda bekor qilsam, oldindan to'lovim qayerga ketadi?
Oldindan to'lov (bron summasining 10%i) mulk egasiga kompensatsiya sifatida o'tkaziladi. Bu siyosat oxirgi onda bo'shab qolgan sanalar uchun mezbon yo'qotishini qoplash maqsadida belgilangan.
Mulk egasi bekor qilsa nima bo'ladi?
Agar bronni mulk egasi bekor qilsa, sizga vaqtdan qat'iy nazar 100% qaytariladi — bu holda 48 soatlik qoida qo'llanilmaydi.
Pul qaytarish so'rovini qanday yuboraman?
Safarly ilovasi yoki sayti orqali 'Bronlarim' bo'limiga kiring, kerakli bronni toping va 'Bekor qilish' tugmasini bosing. Qaytarish usulini tanlang (balans yoki bank karta) — va tizim avtomatik qayta ishlab chiqadi.
Fors-major (zilzila, karantin) bo'lsa-chi?
Tabiiy ofat yoki hukumat qarori kabi holatlarda rasmiy hujjat bilan Safarly qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Har bir holat alohida ko'rib chiqiladi va to'liq qaytarish taklif qilinishi mumkin.
Savollaringiz bormi?
Bekor qilish va pul qaytarish bo'yicha har qanday savol bilan qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.